Politique de Confidentialité – AWC (All West Coast)

Dernière mise à jour : [8 Février 2026]

Bienvenue sur AWC (All West Coast). La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Cette politique détaille comment nous traitons vos informations sur notre marketplace : https://allwestcoast-shop.com.

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://allwestcoast-shop.com. AWC est une plateforme de marketplace mettant en relation des vendeurs et des acheteurs. Nous n’imposons pas la création de compte : les achats s’effectuent directement en renseignant vos informations lors de la validation de la commande.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

A. Validation de Commande (Sans compte)

Puisqu’il n’y a pas d’espace client, nous collectons vos données uniquement au moment de l’achat pour finaliser la transaction :

Identité : Nom et prénom.
Livraison & Facturation : Adresse postale, code postal, ville et pays.
Contact : Adresse e-mail (pour la confirmation de commande) et numéro de téléphone (pour le suivi de livraison).
Paiement : Les transactions sont gérées par nos prestataires sécurisés. AWC n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

B. Newsletter et Marketing

Lors de la validation de votre commande, il vous est proposé de vous inscrire à notre newsletter.

Consentement : Nous n’utilisons votre e-mail à des fins marketing que si vous cochez explicitement la case d’acceptation.
Désinscription : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

C. Commentaires et Avis

Si vous laissez un avis sur un produit, nous collectons les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP. Une chaîne anonymisée (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez (politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy/).

D. Médias

Si vous transmettez des images (via le support ou avis), évitez d’inclure des données EXIF de coordonnées GPS.

3. Cookies

Processus de commande : Des cookies techniques sont utilisés pour mémoriser le contenu de votre panier pendant votre navigation et faciliter le tunnel de commande.
Statistiques : Nous pouvons utiliser des cookies pour analyser l’audience du site de manière anonyme.

4. Transmission de vos données personnelles

Logistique : Vos coordonnées (nom, adresse, téléphone) sont transmises au vendeur du produit et au transporteur pour assurer la livraison.
Paiement : Vos données sont transmises aux passerelles de paiement pour valider la transaction.
Lutte contre la fraude : Les données de commande peuvent être analysées par des services automatisés.

5. Durées de stockage de vos données

Données de commande : Nous conservons vos informations le temps nécessaire au traitement de la commande, aux délais de rétractation et aux obligations légales de facturation (généralement 10 ans pour les factures).
Newsletter : Votre e-mail est conservé tant que vous ne demandez pas votre désinscription.
Commentaires : Ils sont conservés indéfiniment pour maintenir l’historique des avis produits.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données liées à vos commandes.
Droit de rectification : Corriger une erreur dans vos coordonnées.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [contact@allwestcoast-shop.com].

7. Sécurité des données

Bien que vous n’ayez pas de mot de passe à gérer (absence de compte), nous sécurisons l’ensemble du processus de commande via le protocole HTTPS pour garantir que vos informations saisies restent confidentielles.